صفحه اصلیتماس با ما
پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

همیشه آماده پاسخگویی و همراهی با شماییم

تیم پشتیبانی و کارشناسان معاملات طلای سرارورد در تمام روزهای کاری آماده ارائه مشاوره، رفع ابهامات و هماهنگی تحویل حضوری شمش می‌باشند.

شماره‌های تماس و پشتیبانی مستقیم

پشتیبانی مرکزی و معاملات
09015488901

پاسخگویی تلفنی در ساعات اداری و پیگیری سفارشات

واحد تحویل فیزیکی شمش و طلا
09925956484

هماهنگی دریافت حضوری طلا و شمش در شعب

پشتیبانی برخط و پیام‌رسان‌ها
09921975400

پاسخگویی سریع ۲۴ ساعته در پیام‌رسان‌ها

شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها

ارتباط سریع و اطلاع از آخرین مظنه‌ها و تحلیل‌ها
support@talasr.ir

اطلاعات، آدرس و راهنمای مراجعه

آدرس دفتر مرکزی تحویل حضوری

اصفهان خیابان وحید روبرو کوچه 28 طلا سرارود

ساعات کاری و پاسخگویی تلفنی

شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۹:۰۰ الی 21:00

ضوابط تحویل فیزیکی شمش و طلای آبشده

جهت دریافت فیزیکی شمش طلا در شعب یا خزانه‌های طرف قرارداد، هماهنگی قبلی از طریق تماس تلفنی یا ثبت درخواست در پنل کاربری الزامی می‌باشد.

پرسش‌های پرتکرار ارتباطی

آیا مراجعه حضوری امکان‌پذیر است؟

بله، برای تحویل فیزیکی شمش و طلا یا جلسات سازمانی می‌توانید پس از ثبت درخواست در پنل کاربری یا هماهنگی تلفنی به دفتر مرکزی مراجعه فرمایید.

زمان تسویه حساب ریالی چقدر است؟

درخواست‌های تسویه ریالی پس از فروش طلا از طریق سیکل‌های رسمی پایا و ساتنا بانکی در همان روز و کمتر از چند ساعت به حساب شبای شما واریز می‌گردد.

تنظیماکتور ؟

فاکتور رسمی و سربرگ دار با مهر و امضا گالری تقدیم میگردد. در ضمن فاکتور دیجیتال و تمامی گزارشات در حساب شما قابل رویت و محفوذ میباشد.